КОНЦЕПЦІЯ створення Центру надання адміністративних послуг в Томашівській сільській раді.
ПОЛОЖЕННЯ про Центр надання адміністративних послуг Томашівської сільської ради.
ПОЛОЖЕННЯ про відділ організаційної роботи та документообігу Томашівської сільської ради
Регламент роботи Центру надання адміністративних послуг Томашівської сільської ради
ГРАФІК роботи віддалених робочих місць ЦНАП Томашівської сільської ради
20.11.2024 року відбувся вебінар на тему: Як працювати в системі управління відгуками " Модуль оцінки рівня задоволеності суб'єктів звернення". В ході вебінару були розкриті питання що таке " Модуль оцінки рівня задоволеності суб'єктів звернення" і як він допомагає у покращення сервісу,як зареєструватися в модулі, як надавати доступ працівникам та як ефективно працювати з відгуками для підвищення рівня задоволеності відвідувачів.
18 травня вступає в дію ЗУ про мобілізацію, згідно якого, військовозобов’язані громадяни мають оновити свої персональні дані.
У ЦНАП Томашівської сільської ради розпочинається надання адміністративної послуги з реєстрації смерті особи.
Деякі категорії сімей отримуватимуть допомогу від держави на порталі Дія. Запустили 4 соціальні онлайн-сервіси. На порталі Дія доступні: - допомога при усиновленні дитини - допомога на дитину одинокій матері або батьку - допомога людині, яка доглядає за хворою дитиною - допомога людині з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю Раніше, щоб оформити заяву про допомогу, необхідно було збирати довідки та документи в держустановах, стояти в чергах та підтверджувати статус сімʼї довідками. Трансформуємо систему — уся інформація про вас підтягуватиметься з електронних реєстрів. Тепер, щоб отримати допомогу від держави, необхідно лише перейти на портал Дія, заповнити заяву та засвідчити її електронним підписом. Змінюємо, щоб батьки проводили час з дітьми, а не з довідками та ксерокопіями Послуги створено Міністерством цифрової трансформації України та Міністерством соціальної політики України у співпраці з проєктом «Цифрові, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні» (Проєкт підтримки Дія), що впроваджується Програмою розвитку ООН в Україні за фінансової підтримки Швеції.
Тепер не тільки відкрити, а й закрити ФОП можна буде в кілька кліків. Жодних походів до держустанов та заповнень заяв, які ще мають перевірятися держреєстратором купу часу. Набираємо тестувальників, щоб перевірити та вдосконалити сервіс за потреби.
Уряд розширив перелік обов’язкових адміністративних послуг. Відтепер учасники бойових дій, члени їхніх сімей, люди з інвалідністю внаслідок війни, а також родичі загиблих захисників і захисниць зможуть звернутися до ЦНАПу у своєму населеному пункті та отримати ще більше необхідних адмінпослуг. Зокрема:
Отримати документ ви зможете онлайн у Дії. Нова послуга доступна в застосунку для всіх користувачів, які досягли 14 років.
Платформа Дія.Цифрова освіта створена так, щоб люди з інвалідністю, люди старшого віку та інші представники маломобільних груп населення могли на рівних умовах розвивати цифрові навички. Інтерфейс платформи розроблений з чіткими, розбірливими шрифтами, високим колірним контрастом і простим макетом. Також надається альтернативний текст для зображень, субтитри для відео та аудіоописи для мультимедійного контенту. Якщо ви ще мало знаєте про таке явище, як безбар‘єрність, то на платформі Дія.Цифрова освіта доступний освітній серіал «Безбар’єрна грамотність», щоб ознайомитися з основними принципами безбар’єрності на прикладі життєвих ситуацій. Також минулого року Дія.Цифрова освіта стала учасником програми Goоglе.оrg Fellowship. У межах програми отримали грант $2 млн на розвиток цифрової освіти в Україні. Ми розробляємо вимоги щодо доступності продуктів та послуг ІКТ разом з ПРООН. Працюємо, щоб кожен міг отримати державні послуги в найзручніший спосіб!
Більше не треба йти у ДРАЦС. У декілька кліків на порталі Дія ви подаєте заяву та обираєте місце, час, формат, проведення церемонії.
Соціальна рівність, протидія дискримінації, дотримання прав та свобод людини — це базові потреби кожного громадянина. І держава створює доступні сервіси, щоб кожен зміг отримати підтримку в складних життєвих ситуаціях.
